FPT Nam Định tuyển dụng Trưởng bộ phận dịch vụ khách hàng

• Xây dựng kế hoạch, phát triển và quản lý hoạt động của Phòng Dịch vụ Khách hàng tại Chi nhánh
• Quản lý hoạt động thu cước, công nợ và chịu trách nhiệm về các chỉ tiêu của phòng
• Duy trì và phát triển các mối quan hệ khách hàng đảm bảo lợi nhuận kinh doanh tối ưu nhất
• Xây dựng, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân sự thuộc bộ phận quản lý
• Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về hoạt động dịch vụ khách hàng cho Ban Giám đốc Chi nhánh và Ban lãnh đạo Công ty
• Làm việc tại: Chi nhánh FPT Nam Định

• Nam/Nữ, tuổi từ 27 đến 35, tốt nghiệp Đại học
• Có ít nhất hai năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
• Có năng lực quản lý, tập hợp và huấn luyện lực lượng
• Hiểu biết cơ bản về hệ thống, hoạt động kinh doanh và hỗ trợ kinh doanh của FPT Telecom
• Tiếng Anh giao tiếp tốt, sử dụng thành thạo các phần mềm tin học văn phòng
• Khả năng thích ứng nhanh với môi trường làm việc mới
• Chịu được áp lực cao trong công việc và sẵn sàng đi công tác khi cần
• Ưu tiên ứng viên có hộ khẩu tại Nam Định

YÊU CẦU KHÁC

Ứng viên gửi CV với tiêu đề “DVKH khu vực TP.Nam Định_Họ và Tên”, đính kèm ảnh 3×4 không quá 6 tháng

• Mức lương và thu nhập hấp dẫn
• Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
• Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
• Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,… )